人と人の関係を、前へ。

面談の評価を、
そろえる。

人材紹介領域／評価基準の整理・面談内容の構造化・体験設計・試作・実装

BEFORE

上手い担当者の判断基準が、本人の経験の中に閉じていました。同じ相手でも、担当者が変われば評価が変わる。振り返りのたびに、何を基準に判断したのかを本人に聞き直していました。

OBSERVE

実際の面談と評価プロセスを分析しました。基準がなかったのではありません。基準が言葉になっていませんでした。上手い人が何を見ているかを、本人も説明できない状態でした。

STRUCTURE

評価するときに見ている情報と、判断基準を整理しました。ここが本題です。基準を言葉にしないままツールを入れても、ばらつきは残ります。

BUILD

面談内容を構造化し、AIが判断を支援する仕組みに実装しました。評価項目の構造、採点の仕組み、確認画面。試作から実装まで。

RESULT

面談者の判断を置き換えるのではなく、判断を支える仕組みになりました。何を見て評価したのかが、後から追える状態になっています。

顧客名・数値は掲載しません。守秘義務があるためです。顧客のコメントは、掲載の許可をいただいたものだけを載せます。担当者の人事評価や処遇には使いません。成果を保証するものではありません。